Ablauf meiner Unterstützung
Bei Herz und Hand Senioren Alltagshilfe ist mir ein klarer und vertrauensvoller Start wichtig. Wenn Sie meine Hilfe zum ersten Mal in Anspruch nehmen möchten, beginnt alles mit einem unverbindlichen Kennenlerngespräch. Hier kläre ich Ihre individuellen Wünsche und den genauen Unterstützungsbedarf. Im Anschluss vereinbaren wir gemeinsam die nächsten Schritte und stimmen alle Details sorgfältig ab, damit Sie und Ihre Angehörigen sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
Häufig gestellte Fragen zu Ablauf und Kosten
Ich weiß, dass Transparenz und klare Kommunikation essenziell sind. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Ablauf meiner Leistungen und deren Kosten, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
Wie werden die Leistungen berechnet?
Meine Leistungen berechne ich mit 35 € pro Stunde. Nach der ersten Stunde erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt. Die Mindestbuchungsdauer beträgt 1 Stunde. Zusätzlich kann je nach Entfernung eine Fahrzeugpauschale anfallen. Alle Kosten werden vorab transparent besprochen.
Wie beginne ich die Unterstützung?
Wenn Sie meine Hilfe zum ersten Mal in Anspruch nehmen möchten, erfolgt zunächst ein unverbindliches Kontaktgespräch. Dabei klären wir gemeinsam die Wünsche und den Unterstützungsbedarf. Anschließend vereinbaren wir einen Termin und stimmen die Hilfe individuell ab. Mir ist wichtig, dass alles in Ruhe besprochen wird und sich alle Beteiligten gut aufgehoben fühlen.
Können die Leistungen flexibel angepasst werden?
Meine Leistungen sind flexibel und werden individuell nach Bedarf vereinbart. Es gibt keine festen Leistungspakete. Der Umfang und die Dauer der Unterstützung richten sich nach den persönlichen Wünschen und Anforderungen der Klientinnen und Klienten und werden im Vorfeld gemeinsam abgestimmt.
Was sollte ich vor der Kontaktaufnahme wissen?
Die Unterstützung erfolgt individuell und flexibel nach Bedarf. Die Abrechnung beträgt 35 € pro Stunde, danach erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt. Je nach Entfernung kann eine Fahrzeugpauschale anfallen. Die Leistungen werden als Eigenleistung (Privatleistung) erbracht und sind keine Leistungen der Pflegekasse. Ablauf, Umfang und Kosten werden vorab in einem persönlichen Gespräch transparent besprochen.
Impressum:
Angaben gemäß § 5 TMG
Sabrina Güngör
Herz und Hand Senioren Alltagshilfe / Begleitung
Bergstraße 67a
49191 Belm
Telefon: 0174 5216240
E-Mail: alltagshilfe.guengoer@outlook.com
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Herz und Hand Senioren Alltagshilfe / Begleitung
Inhaberin: Sabrina Güngör
Bergstraße 67a
49191 Belm
Telefon: 0174 5216240
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2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur erhoben, wenn Sie mir diese freiwillig mitteilen, zum Beispiel durch eine Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Dabei können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
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Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
3. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
4. Speicherung und Löschung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.
5. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
Hierzu können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.
6. Hosting der Website
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen) nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und ausschließlich zur Bereitstellung und Sicherheit der Website.
7. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie mir per E-Mail oder Telefon Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
8. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, mit mir über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt aufzunehmen.
Wenn Sie WhatsApp nutzen, werden Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.
Ich weise darauf hin, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeiten kann. Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung habe ich keinen Einfluss.
Alternativ können Sie jederzeit per Telefon oder E-Mail Kontakt aufnehmen.
9. Keine Weitergabe von Zahlungsdaten
Über diese Website werden keine Zahlungsdaten verarbeitet oder gespeichert.
10. Hinweis zur Kleinunternehmerregelung
Alle angebotenen Leistungen erfolgen gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Eine Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen.
Transparenz und Vertrauen von Anfang an
Bei Herz und Hand Senioren Alltagshilfe lege ich großen Wert auf einen respektvollen, wertschätzenden Umgang und absolute Transparenz. Begleiten Sie mich auf dieser Reise, bei der Qualität und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle stehen. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam individuelle Lösungen zu finden.